Доставка и оплата

Как совершить покупку?
  1. Выбираете товары  и оформляете заказ.
  2. Консультант связывается с вами по телефону или Whatsapp,совместно вы обсуждаете параметры заказа, менеджер  уточняет условия доставки и удобный способ оплаты.
  3. После согласования и подтверждения вами выбранных параметров менеджер выставляет счет на оплату посредством отправки на e-mail, либо Whatsapp.
  4. Вы получаете товар удобным для вас способом.
Подъем на этаж

Подъём товара на этаж платный. Точную стоимость уточняйте у менеджеров по телефону. При отсутствии грузового лифта стоимость услуги рассчитывается за каждый этаж.

Сборка

Дополнительно вы можете заказать сборку мебели. Точную стоимость сборки уточняйте у менеджеров по телефону.

Возврат товара (Выдержка из договора-оферты (п.10))

10.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке  и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

10.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

10.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры, ткань и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, в том числе, но не ограничиваясь, является отличие размеров товара размерам, указанным в интернет-магазине. При покупке кровати, кровать изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя (ткань, фурнитура (при наличии) и является товаром с индивидуально-определенными свойствами.

10.4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Оплата и доставка».

10.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

10.6. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя.

10.7. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

Гарантия и возврат товара

Покупатель вправе отказаться от товара по уважительной причине в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. нестандартные (по желанию Покупателя) размеры, ткань и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, в том числе, но не ограничиваясь, является отличие размеров товара размерам, указанным в интернет-магазине.

При покупке кровати, кровать изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя, согласно подписанному эскизу и параметрам заказа (ткань, фурнитура (при наличии) и является товаром с индивидуально-определенными свойствами.

Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Оплата и доставка».

При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путём перечисления на банковский счёт Покупателя. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

Расширенная гарантия не распространяется на:

Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса.  Повреждения на тканевом покрытии: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения. На естественную усадку мягких слоев, возникающую под давлением.

Гарантийные обязательства на кровати/изголовья

Гарантийный срок производителя на все кровати/изголовья (далее — товар) составляет 18 месяцев с момента передачи товара Покупателю или Представителю. Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака товара.

Продавец оказывает услуги по гарантийному обслуживанию товара при условии полного соблюдения всех следующих требований:

Гарантийное обслуживание распространяется на производственные дефекты, связанные с изголовьем,спинкой, царгами (боковинами) кроватей.
Гарантийное обслуживание распространяется на товар при сохранении настоящих гарантийных обязательств, маркировочных ярлыков, а также документов, подтверждающих факт покупки.
Соблюдения требований по эксплуатации и уходу за кроватью, изголовьем, указанных в Рекомендациях по уходу и правилах эксплуатации кровати, изголовья.
Товар должен быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений.
Гарантийное обслуживание распространяется на кровать/изголовье, которые не имеют механических повреждений, следов самостоятельного ремонта.
Эксплуатация товара у стены или другой вертикальной опоры.
Использование товара по назначению (кровать для лежания).

Гарантийное обслуживание не распространяется на:
  • Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией товара, в том числе потертости или осыпание верхнего слоя экокожи, протирание насквозь обивки и/или чехлов кровати.
  • Повреждения на тканевом покрытии товара: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения, следы чистки.
  • На естественную усадку мягких слоёв товара, возникающую в результате эксплуатации. Декоративные элементы товара (стразы, жемчуг и т.п).
  • Кровати, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.
  • Основания, рамы с ламелями, рамы с подъемным механизмом, механизм подъема рамы.
  • Наличие производственного запаха нового изделия, который исчезает в течение первой недели эксплуатации.
Получите скидку 10%

Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами и даст скидку 10%

оставить заявку